AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Alle Leistungen, die der Mehrab Shop GmbH für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Mehrab Shop GmbH und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Angebote der Mehrab Shop GmbH im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.
2.2 Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3 Mit dem Akzeptieren der AGB bestätigt der Kunde unabhängig vom hinterlegten Geburtsdatum, dass er mindestens 16 Jahre alt ist. Wir behalten uns vor eine Kopie des Personalausweises anzufordern.
3. Lieferzeiten
3.1 Sofern alle Artikel ab Lager verfügbar sind, werden die Bestellungen Wochentags innerhalb von 24h bis 48h bearbeitet und verschickt. Bestellungen am Wochenende werden gewöhnlich am Montag bearbeitet und verschickt. Die Lieferung erfolgt auschliesslich innerhalb der Schweiz.
3.2 Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 1 bis 4 Werktage. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit.
3.3 Bei Lieferungsverzögerungen, wie beispielsweise durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand, sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.
3.4 Auf einen fehlerhaften Versand der Schweizerischen Post haben wir keinen Einfluss. Mit dem Versand resp. der Zustellungsinformation der Schweizerischen Post über die entsprechende Trackingnummer der jeweiligen Bestellung, gilt unsere Dienstleistung als erbracht.
4. Verpackungs- und Versandkosten, Zahlungsbedingungen
Die Versandkosten belaufen sich gemäss unseren Angaben bei „Versand- und Zahlungsbedingungen“.
5. Zahlung
5.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer beinhalten.
5.2 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum. Bei Überschreiten der vereinbarten Zahlungsfristen behalten wir uns vor, Mahn- und Bearbeitungsgebühren zu berechnen.
5.3 Bei Zahlung am Postschalter sind die Gebühren vom Kunden zu tragen. Die entstandenen Gebühren werden der Mehrab Shop GmbH nicht übernommen und müssen auf den Rechnungsbetrag dazu gerechnet werden. Die Information über die Höhe dieser Gebühren sind vom Kunden am entsprechenden Postschalter einzuholen. Bestellungen bei welchen der Rechnungsbetrag mit dem einbezahlten Betrag nicht übereinstimmen, werden erst nach Nachzahlung des fehlenden Restbetrages versendet.
6. Rückgaberecht / Rücksendungen
Unbenutzte Artikel können in ihrer ungeöffneten Originalverpackung innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Eine Rücksendung muss bei über das Kontaktformular auf der Website angemeldet werden. Bei Rückerstattungen wird ausschliesslich der Warenwert gutgeschrieben. Nach Wareneingang überprüft die Mehrab Shop GmbH die Retoure und entscheidet, ob diese in einwandfreiem Zustand ist und ob eine Gutschrift erfolgen kann. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung innerhalb 14 Tagen, nach kontrolle der Retoure.
6.1 Rücksendungen
Für Ware welche vom Kunden nicht angenommen- oder aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder aus anderen Gründen an uns zurückgesendet werden, wird nach Angabe der Bankdaten (IBAN) eine Rückzahlung abzüglich Portokosten veranlasst. Ein Zweitversand ist nicht möglich.
6.2 Rücksendungen von Tabakwaren
Bereits geöffnete Tabakwaren sind von einer Rücknahme ausgeschlossen. Reklamationen betreffend Feuchtigkeit oder Aroma, müssen direkt beim Hersteller des jeweilgen Produktes vorgenommen werden.
7. Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen
Die Belehrung über dein Widerrufsrecht und die Widerrufsfolgen sind als Anhang beigefügt und Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
8. Gewährleistung
Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen. Wir haften nicht für Mängel die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte ohne unser schriftliches Einverständnis erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.
9. Haftungsbeschränkung
9.1 Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Mehrab Shop GmbH haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Mehrab Shop GmbH nicht für den entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung der Mehrab Shop GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
9.2 Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
9.3 Sofern Mehrab Shop GmbH fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
9.4 Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 7 Tagen an Mehrab Shop GmbH auf dessen Kosten zurückzusenden.
9.5 Hinweis zu elektrischen Kohleanzündern. Durch die grosse Hitze beim entzünden von Naturkohlen, entstehen bei allen Kohleanzünder Modellen Gebrauchs und Abnutzungsspuren, welche bis zum Ausfall der Heizspirale, des Gerätes oder Teile des Gerätes führen können. Sobald die Heizspirale oder andere Teile des Elektrischen Kohleanzünders beschädigt, defekt oder abgenutzt sind, muss das Gerät umgehend ersetzt resp. bei Bedarf ein neuer Kohleanzünder in Einsatz genommen werden. Die Festlegung des Zeitpunktes eines solchen Defekts unterliegt seites Käufer des Gerätes. Elektrische Kohleanzünder dürfen nie Regen oder Feuchtigkeit und Witterung ausgesetzt werden. Für Schäden welche durch unsachgemässe Anwendung oder Handhabung entstehen oder Schäden die auf die natürliche Abnutzung durch Hitze etc. beruhen, wird keine Haftung oder Garantie übernommen.
9.6 Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Mehrab Shop GmbH behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
10. Datenschutz
10.1 Die vom Kunden übermittelten Daten werden von uns ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen verwendet und werden streng vertraulich behandelt. Wir behalten uns jedoch vor, die Daten zur Überprüfung der postalischen Richtigkeit sowie auch zur Kreditprüfung zu nutzen.
10.2 Die Zugangsdaten für das Kunden-Login, die auf Wunsch des Kunden an diesen übermittelt werden, sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.
11. Copyright
Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.
12. Sonstiges
Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen uns geltend gemacht werden. Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns vor. Der gelieferte Artikel kann leicht vom Produktefoto abweichen (Versionsunterschiede etc.). Anspruch auf einen Austausch kann bei einer optischen Abweichung nicht geltend gemacht werden.
13. Gültigkeit der AGB
Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mehrab Shop GmbH anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, der Sitz von Mehrab Shop GmbH
Anhang: Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Der Kunde kann die Vertragserklärung innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail, Fax) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist schriftlich an die Adresse im Impressum zu richten.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie es etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen.